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Questionnaire individuel ACLCE Win V2

Questionnaire à remplir individuellement

Votre comité :

 

  

Si autre, précisez  

Nom de votre comité :   

 

Vous et votre utilisation d'ACLCE Win :

Nom* :  

 
Prénom *  : 
 
Votre utilisation d'ACLCE Win * : 
 
Pour quelles missions (quels menus utilisez-vous dans ACLCE Win)? * :
 

 

Le logiciel ACLCE Win

de 1 (pas satisfait du tout) à 5 (très satisfait)  1  2  3  4  5
Donnez une note de satisfaction globale concernant l'utilisation du progiciel          
Sur quels points êtes-vous (ou non) satisfait ?          
  La fonctionnalité  
  La convivialité  
  La simplicité
  L'adéquation avec votre activité
Autres (précisez)

Notre service MAINTENANCE

de 1 (pas satisfait du tout) à 5 (très satisfait)  1  2  3  4  5
Votre satisfaction sur la mise à jour des programmes          
  La communication sur les mises à jour
  La fréquence des mises à jour
  La prise en compte de vos demandes
  Le délai de réalisation de vos demandes
  L'évolution générale du logiciel
Votre satisfaction de notre support téléphonique ("hotline")          
  L'accueil téléphonique
  La disponibilité et l'aide apportée
  Les réponses apportées
  Les temps d'attente
Amélioration de notre service MAINTENANCE
  Avez-vous des suggestions ou des commentaires pour améliorer la maintenance du logiciel (mise à jour et assistance téléphonique)?
 

Les formations

Votre dernière formation remonte à :
  Sur le thème :  

Quelle(s) autre(s) formation(s) avez-vous suivie?
(Plusieurs choix possibles) :

 Formation de base Utilisation comptable   Editions et statistiques
Pensez-vous avoir suivi assez de formation * ?
Souhaiteriez-vous un complément de formation *?
Pouvez-vous définir par ordre d'importance les thèmes que vous aimeriez approfondir en formation ?  

Recommandation ACLCE Win

  Certainement Peut-être Certainement pas Ne se prononce pas
Sur la base de votre expérience, recommanderiez-vous ACLCE Win?

 

N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements au 02 40 39 68 68  ou sur contact@cyberce.fr

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire

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